破局重塑，數字化成為企業(yè)全新發(fā)展引擎-川投云鏈

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與ChatGPT、元宇宙等相關(guān)的數字經(jīng)濟話(huà)題頻頻登上熱搜，再次對資本市場(chǎng)形成了強刺激，也進(jìn)一步在國內掀起了“數字經(jīng)濟”熱潮。

近日，國務(wù)院國資委召開(kāi)“AI賦能產(chǎn)業(yè)煥新”中央企業(yè)人工智能專(zhuān)題推進(jìn)會(huì )。國務(wù)院國資委黨委書(shū)記、主任張玉卓在會(huì )上強調，要推動(dòng)中央企業(yè)在人工智能領(lǐng)域實(shí)現更好發(fā)展、發(fā)揮更大作用。

值得一提的是，這已是國務(wù)院國資委今年來(lái)第二次“點(diǎn)題”AI領(lǐng)域。今年1月的國務(wù)院新聞辦新聞發(fā)布會(huì )上，國務(wù)院國資委秘書(shū)長(cháng)、新聞發(fā)言人莊樹(shù)新介紹，國資委下一步將謀劃推動(dòng)一批重大工程，遴選戰略性新興產(chǎn)業(yè)“百項工程”，建設一批戰略性新興產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)施人工智能AI+等專(zhuān)項行動(dòng)。

這預示著(zhù)數字經(jīng)濟不僅在影響我國現有的經(jīng)濟結構，而且將重塑整個(gè)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

不過(guò)，企業(yè)數字化要想真正落地卻并不簡(jiǎn)單。

企業(yè)數字化轉型面臨的挑戰

在數字經(jīng)濟浪潮下，企業(yè)數字化轉型已是必然趨勢。但若想成功實(shí)現數字化，其仍面臨諸多新舊挑戰，這里面既有來(lái)自舊有文化、組織因素的掣肘，也有來(lái)自技術(shù)更新、人才培養等方面的現實(shí)挑戰，因此轉型并不容易。

首先，是文化轉型和破除舊利益格局比較難。在數字化時(shí)代，傳統的商業(yè)模式和管理方式，可能已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足新的市場(chǎng)需求和商業(yè)環(huán)境了。然而，文化轉型并不是一件容易的事情，畢竟企業(yè)要改變自己的管理方式、思維方式、商業(yè)模式等，這都需要領(lǐng)導層付出大量的努力和時(shí)間，在全員層面達成共識，涉及到利益格局重構的，還會(huì )對現有既得利益者造成影響。因此一旦推行不力，企業(yè)的數字化轉型很可能停滯不前，導致難以達成既定的轉型目標。

其次，是技術(shù)更新難。隨著(zhù)數字化技術(shù)的不斷發(fā)展和應用，企業(yè)舊有的技術(shù)可能因為無(wú)法適應變化，而在新技術(shù)變革之下不斷貶值，難以為現有的業(yè)務(wù)所復用。另外，企業(yè)更新技術(shù)，還可能面臨投入產(chǎn)出不及預期（企業(yè)業(yè)務(wù)上云投入產(chǎn)出低效），導致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的出現，甚至可能引發(fā)全新的政策和倫理風(fēng)險（比如人工智能引發(fā)的信息安全和技術(shù)倫理風(fēng)險）。

最后，人才培養和引進(jìn)難。數字化轉型需要企業(yè)具備一定的技術(shù)和人才儲備，這就需要企業(yè)進(jìn)行人才培養和引進(jìn)，因此對內企業(yè)需要提供相應的技能培訓和學(xué)習機會(huì )，對外需要通過(guò)招聘和引進(jìn)人才的方式，吸引一些數字化轉型方面的專(zhuān)業(yè)人才加入到企業(yè)來(lái)，為企業(yè)數字化轉型提供有力的支持�？偟膩�(lái)看，企業(yè)數字化轉型是一項系統級的工程，其實(shí)現過(guò)程并不輕松。

企業(yè)數字化轉型的實(shí)踐步驟

步驟一：確定數字化目標

企業(yè)需要明確數字化的目標和意義，制定數字化轉型的戰略規劃和計劃，明確數字化的重點(diǎn)和優(yōu)先級。

了解市場(chǎng)和行業(yè)趨勢：企業(yè)需要了解市場(chǎng)和行業(yè)的數字化趨勢和發(fā)展方向，分析數字化轉型的機遇和挑戰，明確數字化的重要性和必要性。

市場(chǎng)研究：企業(yè)可以通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)了解市場(chǎng)的需求和趨勢，或者通過(guò)自己的市場(chǎng)研究來(lái)了解市場(chǎng)的需求和趨勢。

競爭分析：可以通過(guò)收集競爭對手的信息，或者通過(guò)競爭對手的網(wǎng)站和社交媒體來(lái)了解競爭對手的數字化趨勢和戰略。

行業(yè)咨詢(xún)：可以通過(guò)與行業(yè)專(zhuān)家和咨詢(xún)機構合作，或者參加行業(yè)會(huì )議和研討會(huì )來(lái)了解行業(yè)數字化趨勢和最佳實(shí)踐。

定義業(yè)務(wù)需求：企業(yè)需要評估現有的業(yè)務(wù)流程和信息系統，分析業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)，挖掘數字化轉型的機會(huì )和優(yōu)勢，確定數字化轉型的業(yè)務(wù)需求和目標。

制定數字化戰略和規劃：企業(yè)需要制定數字化戰略和規劃，包括數字化轉型的目標、重點(diǎn)和優(yōu)先級，數字化轉型的計劃和時(shí)間表，數字化轉型的資源投入和預算等方面。

確定數字化指標和評估體系：企業(yè)需要確定數字化轉型的指標和評估體系，包括數字化轉型的效益、貢獻和ROI等方面的指標，建立數字化轉型的評估體系和機制。

建設數字化團隊和文化：企業(yè)需要建設數字化團隊和文化，吸引和培養數字化人才，加強數字化思維和能力的培養，推進(jìn)數字化文化的普及和傳播。

步驟二：評估現狀和需求

企業(yè)需要對現有的信息系統、業(yè)務(wù)流程和數據進(jìn)行評估，識別數字化轉型的優(yōu)勢和不足，確定數字化的需求和重點(diǎn)。

了解現有信息系統和業(yè)務(wù)流程：企業(yè)需要了解現有的信息系統和業(yè)務(wù)流程，了解其功能、優(yōu)缺點(diǎn)、使用情況和維護成本等信息。

審查文件：企業(yè)可以審查現有的文件和文檔，包括企業(yè)的信息技術(shù)政策、流程文檔、操作手冊和其他相關(guān)文檔，以了解企業(yè)現有的信息系統和業(yè)務(wù)流程。

調查：企業(yè)可以對員工、客戶(hù)和供應商進(jìn)行調查，以了解他們對現有信息系統和業(yè)務(wù)流程的看法和反饋，以及他們的建議和意見(jiàn)。

進(jìn)行現場(chǎng)考察：企業(yè)可以派遣內部或外部專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)考察，以了解現有信息系統和業(yè)務(wù)流程的實(shí)際情況，包括系統性能、數據安全性、用戶(hù)友好性等方面的評估。

進(jìn)行數據分析：企業(yè)可以收集和分析現有信息系統和業(yè)務(wù)流程的數據，以了解其表現和效率，并提出改進(jìn)建議，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和提高運營(yíng)效率。

分析數字化轉型的優(yōu)勢和不足：企業(yè)需要分析數字化轉型對業(yè)務(wù)流程和信息系統的影響、數字化轉型的成本和風(fēng)險、數字化轉型的收益和效益等方面。

確定數字化轉型的需求和重點(diǎn)：企業(yè)需要根據現有信息系統和業(yè)務(wù)流程的分析和數字化轉型的優(yōu)勢和不足的分析，確定數字化轉型的需求和重點(diǎn)，包括數字化轉型的業(yè)務(wù)需求和目標、數字化轉型的技術(shù)需求和優(yōu)先級等方面。

制定數字化轉型計劃：企業(yè)需要制定數字化轉型計劃，包括數字化轉型的目標、計劃、時(shí)間表、資源投入和預算等方面，以便更好地推進(jìn)數字化轉型的實(shí)施。

步驟三:選擇適合的數字化技術(shù)

企業(yè)需要選擇適合的數字化技術(shù)，根據實(shí)際需求和情況選擇合適的技術(shù)。

了解數字化技術(shù)的種類(lèi)和應用場(chǎng)景：企業(yè)需要了解數字化技術(shù)的種類(lèi)和應用場(chǎng)景，包括人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等方面，了解數字化技術(shù)的優(yōu)勢和不足，以便更好地選擇適合的數字化技術(shù)。

分析數字化技術(shù)的適用性和成本效益：企業(yè)需要分析數字化技術(shù)的適用性和成本效益，包括數字化技術(shù)的適用場(chǎng)景、使用成本、技術(shù)門(mén)檻等方面。

考慮數字化技術(shù)的整合和協(xié)同效應：企業(yè)需要考慮數字化技術(shù)的整合和協(xié)同效應，包括數字化技術(shù)的互補性、整合難度等方面。

評估數字化技術(shù)的風(fēng)險和安全性：企業(yè)需要評估數字化技術(shù)的風(fēng)險和安全性，包括數字化技術(shù)的數據安全、隱私保護、知識產(chǎn)權等方面，以便更好地選擇適合的數字化技術(shù)�？傊�，企業(yè)選擇適合的數字化技術(shù)需要從明確數字化轉型目標和需求、了解數字化技術(shù)的種類(lèi)和應用場(chǎng)景、分析數字化技術(shù)的適用性和成本效益、考慮數字化技術(shù)的整合和協(xié)同效應、評估數字化技術(shù)的風(fēng)險和安全性等方面入手，以實(shí)現數字化轉型的戰略目標和業(yè)務(wù)需求。

步驟四:推進(jìn)數字化轉型

企業(yè)需要建設數字化平臺和基礎設施，建立數字化流程和業(yè)務(wù)模式，推進(jìn)數字化轉型。

選擇數字化平臺的技術(shù)方案：在確定數字化平臺的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)需求之后，就能確定數字化平臺的功能和技術(shù)架構，去選擇適合自己的數字化平臺技術(shù)方案。

搭建數字化平臺的基礎設施：包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò )等等，以支持數字化平臺的運行。

開(kāi)發(fā)數字化平臺的應用程序：包括前端應用程序、后端應用程序、移動(dòng)應用程序等等，以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。

測試數字化平臺的應用程序：需要對數字化平臺的應用程序進(jìn)行測試，包括功能測試、性能測試、安全測試等等，以確保數字化平臺的質(zhì)量和安全。

步驟五：建立數字化文化

企業(yè)需要建立數字化文化，培養數字化思維和能力，加強數字化人才的培養和引進(jìn)，推進(jìn)數字化文化的普及和傳播。

領(lǐng)導力支持：企業(yè)領(lǐng)導需要認識到數字化文化的重要性，并制定相應的數字化戰略和計劃，為數字化文化的建立提供支持和動(dòng)力。

數字化素養培訓：企業(yè)需要對員工進(jìn)行數字化素養培訓，提高員工對數字技術(shù)的認知和應用能力，讓他們能夠適應數字化環(huán)境并有效地使用數字化工具。

信息共享和協(xié)作：企業(yè)需要建立數字化協(xié)作平臺，促進(jìn)信息共享和協(xié)作，讓員工能夠在數字化環(huán)境下更加高效地工作和合作。

創(chuàng )新和實(shí)驗：企業(yè)需要鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng )新和實(shí)驗，挖掘數字化技術(shù)的潛力，推動(dòng)數字化創(chuàng )新和轉型。

數據驅動(dòng)決策：企業(yè)需要依靠數據來(lái)進(jìn)行決策，建立數據驅動(dòng)的文化，讓員工習慣于使用數據來(lái)支撐決策，推動(dòng)企業(yè)的數字化轉型。

持續改進(jìn)和優(yōu)化：企業(yè)需要持續改進(jìn)和優(yōu)化數字化文化，從員工反饋和用戶(hù)需求中不斷調整數字化策略和計劃，讓企業(yè)數字化文化不斷迭代和升級。

步驟六：加強數據安全和風(fēng)險管理

最后，制定完善的數據安全政策和措施，加強數據保護和風(fēng)險防范，這也是選擇好的IT部署服務(wù)企業(yè)的原因之一，因為值得信任。

文章來(lái)源于《破局重塑，數字化成為企業(yè)全新發(fā)展引擎》貿易數字化專(zhuān)委會(huì )

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